Aide / Foire aux questions
Des questions?
✆ +49 89 2155 4520
info@jsake.fr
Questions
fréquemment posées
COMMANDER
Veuillez ne pas initier un prélèvement de retour, mais contactez-nous au préalable. Dans le cas contraire, vous pouvez encourir des frais supplémentaires pouvant aller jusqu'à 10 € par prélèvement automatique.
Vous avez la possibilité de commander chez nous sans avoir à créer de compte utilisateur.
EXPEDITION
Nous ne prenons en charge aucun frais de douane.
Nous expédions avec DHL, DPD ou GLS. Si vous préférez expressément un fournisseur, veuillez nous contacter immédiatement.
Nous expédierons votre commande le jour même ou le lendemain de la réception de votre paiement. Le délai de livraison est généralement de 3-4 jours ouvrables.
CONTACT
Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions :
Téléphone (lundi-vendredi de 9h à 18h): +49 89 2155 4520
Email:
Postal:
Jsake
Montgelasstr. 33
81679 München
Allemagne
Wir senden maximal 1x im Monat einen Newsletter!
Eine Abmeldung ist jederzeit mit einem Klick möglich.
REVENIER
Vous pouvez résilier le contrat dans les 14 jours. Les détails peuvent être trouvés dans la politique d'annulation.
Veuillez nous contacter avant de retourner. Si vous souhaitez retourner la marchandise, veuillez envoyer un colis assuré.